Ersatz Telefonie-CC Infrastruktur im Beschaffungswesen
Publikationsdatum
20.06.2024
Beschreibung
ewb plant die Modernisierung der Telekommunikationsinfrastruktur mittels auf dem Markt verfügbaren Standard-Software bestehend aus einem Session Border Controller (SBC), einer Private Branch Exchange (PBX) inkl. Mediakonverter sowie eines Cloud Kundenkontaktcenter. Bei der Evaluation wird Wert gelegt auf
•die Qualität der angebotenen Services
•die Funktionalität,
•die Benutzerfreundlichkeit,
•die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur,
•die Flexibilität und Anpassbarkeit,
•die Sicherheit.
Zum Umfang der Beschaffung gehört neben der Software auch die Abwicklung des Projekts, die Lieferung der Komponenten inkl. Soft Clients sowie der Betrieb, die Wartung und der Support des Systems während mindestens 5 Jahren.
Kontakt
Energie Wasser Bern
CC WTO
Monbijoustrasse 11, Postfach
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