Maintenance des indicateurs visuels dynamiques im Beschaffungswesen

Publikations­datum

06.12.2023

Meldungs­nummer

1382151

Art

Bau

Kanton

Bern

Eingabetermin

12.02.2024

Beschreibung

La SA CFF exploite des indicateurs visuels dynamiques (DVA) pour l'information à la clientèle datant des années 2005 à 2015. Afin de garantir le bon fonctionnement de ces indicateurs, ceux-ci doivent être entretenus et les pannes doivent pouvoir être réparées rapidement. L'appel d'offres comprend les tâches de maintenance et de support des indicateurs pendant toute leur durée d'utilisation, avec service de permanence, gestion des dérangements de troisième niveau, réception des dérangements, réparation des dérangements, traitement des dérangements par accès à distance, itinéraires et transport, traitement des dérangements sur place, documentation du traitement des dérangements, gestion des problèmes, gestion du matériel, gestion de la configuration, gestion des licences, gestion de la sécurité, élimination des déchets, suivi de cours, habilitation du personnel de CFF SA, maintien et développement de la technologie des produits, entretiens, etc.

Kontakt

SBB AG Einkauf Infrastruktur
Patrik Künzi
Hilfikerstrasse 3
3000 Bern 65

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