Instandhaltung dynamisch visueller Anzeiger im Beschaffungswesen
Publikationsdatum
06.12.2023
Beschreibung
Die SBB AG betreibt dynamisch visuelle Anzeiger (DVA) für Kundeninformation aus den Jahren 2005 bis 2015. Um den reibungslosen Betrieb dieser Anzeiger gewährleisten zu können, müssen diese instandgehalten werden und Störungen zeitnah behoben werden können. Die Ausschreibung beinhaltet Instandhaltungsaufgaben und Support der Anzeiger über die gesamte Nutzungsdauer mit Bereitschaftsdienst, Störungsmanagement im 3rd-Level,Störungsentgegennahme,Störungsbehebung, Störungsbearbeitung per Fernzugriff, Reisewege und Transport, Störungsbearbeitung Vor- Ort, Dokumentation der Störungsbearbeitung, Problem-management, Materialmanagement, Konfigurationsmanagement, Lizenzmanagement, Sicherheits-management, Entsorgung, Absolvierung von Kursen, Befähigung von SBB AG Personal, Erhalt und Weiterentwicklung der Produkte-Technologie, Besprechungen, Archivierung und Pflege der technischen Dokumentation, Berichterstattung, Beratung, Meldepflicht und die Weitergabe von SBB-Material.
Kontakt
SBB AG
Einkauf Infrastruktur
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